Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Chez Belmar, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous consultez belmar.co, effectuez un achat, nous contactez ou interagissez de toute autre manière avec Maison Belmar.
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Selon la manière dont vous interagissez avec Belmar, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Coordonnées
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
Informations relatives aux commandes et transactions
Produits achetés, historique des commandes, statut des paiements, retours et remboursements.
Informations de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés. Belmar ne conserve pas directement l'intégralité des données de votre carte bancaire.
Informations relatives au compte client
Si vous créez un compte, nous pouvons collecter vos informations de connexion ainsi que certaines préférences liées à votre compte.
Informations techniques et d'utilisation
Adresse IP, type de navigateur, informations relatives à votre appareil, pages consultées et données relatives à votre utilisation du Site.
Communications
Les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre Service Client.
2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :
- traiter et livrer vos commandes ;
- traiter les paiements, retours et remboursements ;
- assurer notre Service Client ;
- communiquer avec vous au sujet de vos commandes ;
- exploiter et améliorer notre Site ;
- prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- vous adresser des communications marketing lorsque la loi le permet ou avec votre consentement ;
- personnaliser votre expérience et mieux comprendre la manière dont nos clients interagissent avec Belmar.
3. SHOPIFY
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui fournit l'infrastructure e-commerce nous permettant de proposer nos produits et services.
Shopify peut collecter et traiter certaines données personnelles lorsque vous consultez notre Site ou effectuez un achat, notamment afin de fournir ses services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
Shopify peut traiter certaines informations dans des pays différents de votre pays de résidence.
4. PRESTATAIRES DE SERVICES
Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.
Il peut notamment s'agir de prestataires chargés :
- de l'infrastructure e-commerce ;
- du traitement des paiements ;
- de la livraison et de la logistique ;
- de la prévention de la fraude ;
- de l'hébergement et des services technologiques ;
- des outils d'analyse ;
- du marketing et de la publicité ;
- du service client.
Ces prestataires ne peuvent traiter vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ou conformément à la législation applicable.
Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une autorité compétente nous y oblige.
5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Belmar exerce ses activités à l'échelle internationale.
Vos données personnelles peuvent donc être traitées ou conservées en dehors de votre pays de résidence, notamment dans des pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle applicable dans votre pays.
Lorsque la législation l'exige, des garanties appropriées sont mises en place afin de protéger les transferts internationaux de données personnelles.
6. COOKIES
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement du Site, mémoriser vos préférences, comprendre son utilisation et améliorer votre expérience.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site.
D'autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins d'analyse ou de publicité, peuvent être utilisés sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la législation applicable.
Vous pouvez gérer vos préférences à l'aide des paramètres de cookies disponibles sur notre Site.
7. COMMUNICATIONS MARKETING
Si vous vous inscrivez à nos communications, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous informer des actualités de Belmar, de nos nouvelles collections, produits, événements et autres communications relatives à la Maison.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à contact@belmar.co.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique.
Cela peut notamment inclure l'exécution des commandes, la tenue de nos registres commerciaux, le traitement des litiges, la prévention de la fraude ainsi que le respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations et les obligations légales applicables.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
10. VOS DROITS
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
- demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes ;
- demander la suppression de certaines données ;
- demander la limitation de certains traitements ;
- vous opposer à certains traitements ;
- recevoir certaines données dans un format portable ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- vous opposer à certaines communications marketing ;
- introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Certains de ces droits peuvent être soumis à des exceptions ou limitations prévues par la législation applicable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@belmar.co.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
11. DROITS DES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS
Les résidents de certains États américains peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des législations locales applicables.
Ces droits peuvent notamment inclure le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger ou de les supprimer ainsi que, lorsque cela s'applique, de s'opposer à certaines utilisations de leurs données à des fins de publicité ciblée ou de vente ou partage de données personnelles.
Belmar ne vend pas de données personnelles en échange d'une contrepartie financière.
Certaines activités publicitaires ou analytiques peuvent néanmoins être considérées comme une « vente » ou un « partage » au sens de certaines lois américaines. Lorsque cela est requis, des mécanismes permettant de s'y opposer seront mis à disposition.
12. MINEURS
Notre Site et nos produits ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs en violation de la législation applicable.
13. SITES ET SERVICES TIERS
Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Belmar n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu de ces tiers.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
14. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de modifications de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales applicables.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
15. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
Maison Belmar
contact@belmar.co